Gatukontoret vill informera om att utskicket av fakturor för vatten och avlopp avseende april månad har blivit försenat.
Förseningen beror på ett systemfel hos vår externa fakturaleverantör, vilket har påverkat vår möjlighet att skicka ut fakturorna enligt ordinarie tidplan.
Fakturorna har nu skickats ut idag den 29 april. Med anledning av förseningen har förfallodatumet justerats till den 15 maj (tidigare 30 april).
Vi vill även uppmärksamma att vissa kunder kan ha mottagit en dubblett av sin faktura. Om du redan har betalat din faktura kan den nytillkomna fakturan bortses från och kastas. Det är samma fakturanummer och OCR-nummer som tidigare, endast ett uppdaterat förfallodatum.
Förseningen påverkar inte din betalningsstatus, och inga extra avgifter kommer att tillkomma till följd av detta.
Vi beklagar eventuella besvär som detta kan orsaka och tackar för din förståelse. Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta Gatukontoret.